červen 2020
Shrnutí projektu
Pro společnost ČEPRO jsme provedli Vstupní studii a analyzovali jsme, jak správně komunikovat nabídku jednotlivých pracovních pozic. Na základě zjištěných podkladů jsme vytvořili kariérní web a video medailonky jednotlivých pozic.
| Klient: | ČEPRO |
| Spuštění projektu: | červen 2020 |
| Soutěže: | 3. místo Kariérní web – Czech Industry Challenge 2021 |
| Odkaz na projekt: | kariera.ceproas.cz |
| Cena: | stovky tisíc Kč |
| Segment: | B2B |
| Obor: | HR (lidské zdroje), pohonné hmoty |
| Služby: | Vstupní studie, průzkum trhu, hloubkové rozhovory se zaměstnanci, tvorba kariérního webu |
ČEPRO
Akciová společnost ČEPRO zajišťuje především přepravu, skladování a prodej ropných produktů. V této oblasti poskytuje přepravní, skladovací a speciální služby ostatním subjektům. Jejím posláním je také ochrana zásob státních hmotných rezerv. Zároveň provozuje síť vlastních čerpacích stanic pod obchodním názvem EuroOil.
Zadání
Společnost ČEPRO se rozhodla pro tvorbu kariérního webu a jeho online marketingovou podporu. Cílem bylo podpořit HR oddělení při náboru a udržení zaměstnanců. V rámci Vstupní studie bylo tedy nutné zjistit, jak navrhnout kariérní web (strukturu a obsah), marketingovou strategii pro podporu brandu ČEPRO jako zaměstnavatele a zároveň uchazečům představit fungování jednotlivých pozic a představit firemní kulturu (nastavit očekávání).
Ve společnosti ČEPRO bylo nutné rozlišovat 2 typy lokalit: centrálu v Praze a sklady v lesích u malých vesnic různě po ČR, a to z důvodů odlišných pracovních pozic, kultury pracovního prostředí apod.
Cíle
Hlavním cílem bylo představit klienta jako stabilního zaměstnavatele a naplnit web společnosti takovým obsahem, který reflektuje reálnou situaci, tedy zachycovat reálné prostředí s reálnými lidmi, což by mělo zvýšit délku návštěvnosti ze stávajících několika vteřin na několik minut.
Dalším cílem byla snaha o snížení fluktuace, zejména na pracovních pozicích v centrále společnosti, a také o to, aby se hlásili relevantní uchazeči (snaha zlepšit popis a definici pracovních pozic).
ČEPRO od kariérního webu neočekávalo nárůst počtu životopisů. Hlavním kritériem pro hodnocení, zda bude projekt kariérního webu úspěšný či nikoliv, bylo, zda bude obsahovat naprosto reálné a autentické informace o zaměstnavateli ČEPRO (texty, fotky, videa).
Cíle webu
- Zhlédnutí videa „O Čepro“ –> 5 % návštěvníků webu Primární cíl
- Čas strávený na stránce webu „O Čepro“ (lidé mají zájem) → 0:30 min
- Navštívení stránek „Příběhy zaměstnanců“ a „Typické pozice“ → 5 % návštěvníků webu
Návrh řešení a realizace
Workshop s vedoucími
Uspořádali jsme workshop s vedoucími všech skladů z celé ČR. Získávali jsme na něm informace o tom, proč jim lidé odchází a co si lidé na práci naopak chválí. Obecně jsme zjišťovali, jaké jsou potřeby, a sbírali podněty.
Další workshop proběhl na centrále v Praze, kde jsme opět zjišťovali potřeby a sbírali podněty, avšak u odlišných pracovních pozic.
Telefonický průzkum se zaměstnanci
Abychom zajistili jeden z cílů, snížení fluktuace, provedli jsme pro lepší pochopení jednotlivých pozic a firemní kultury v ČEPRO telefonický průzkum mezi zaměstnanci (Centrála, Sklady) a proběhly také workshopy s klíčovými zaměstnanci. Cílem telefonického průzkumu a workshopů bylo zjištění, jestli a případně jaký byl rozdíl mezi nastaveným očekáváním a následnou realitou, když nastoupili na novou pozici. To nám dalo relevantní data k vylepšení popisů pracovních pozic.
Na HR webu by totiž uchazeči měli nalézt informace o tom, co reálně bude člověk dělat, protože podle pracovních inzerátů a názvů pozic si lidé například mysleli, že budou pracovat v ‚‚běžném‘‘ skladu s paletami.
Závěry a koncepce webu
Na základě provedených průzkumů byly vyvozené závěrya podle nich koncipován celkový obsah webu tak, aby byl skutečně plně autentický.
Velkou péči jsme v prezentaci pracovních nabídek věnovali nejen popisu samotné pozice, ale v ideálním případě i natočení videa s reálným zaměstnancem, který danou pozici v ČEPRO vykonává, např. hasič – viz https://kariera.ceproas.cz/typicke-pozice-hasic/.
Za velkou přednost při realizaci projektu hodnotíme možnost vytvoření kompletního obsahu před tvorbou grafiky, frontendu a backendu. Díky tomuto postupu bylo velice snadné dodržet termín a realizace projektu byla velice efektivní.
Výsledky projektu
S náborem umíme jako profesionálové v oboru online marketingu a webových prezentací pomoci i kvalitním etablovaným společnostem se zkušeným HR týmem.
Reference klienta